Retours et Échanges
Chez Culotte de Règles Menstruelle, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat. Si la taille ou le modèle ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles non portés et dans leur emballage d'origine.
Vérification de l'état
Assurez-vous que les culottes n'ont pas été portées, lavées et qu'elles sont toujours munies de leurs étiquettes d'hygiène intactes.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre bon de retour et les instructions d'expédition.
Préparation du colis
Placez les articles soigneusement dans leur emballage d'origine et insérez le formulaire de retour complété à l'intérieur du paquet.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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